Q. MicrosoftAuthenticatorを利用していますが、多要素認証のための認証コード(6桁の数字)が表示されなくなりました。
A. アプリの画面下部左下にAuthnticatorという家の形のアイコンが選ばれているか確認してください。
それをタップして、設定済みの画面が出れば問題ありません。 もし、それでも設定された画面にならず、初期登録を求められる場合、設定が消えているものと思われます (アプリの消去や機種変更など)。
その場合、データ引継ぎや、再登録が必要です。 詳細は以下をご確認ください