Q. 多要素認証設定の手順で、QRコードを読み取ることができません。どうしたらよいですか。
A. 認証アプリには手入力で登録する方法がありますので、「認証シード(Authentication Seed)」に表示される英数字を「秘密鍵」や「secret key」の項目に入力して設定してください。
なお、スマートフォンのカメラアプリやQRコード読み取り専用アプリではなく、「認証アプリのアカウント追加操作」からQRコード読み取りを行ってください。
Q. 多要素認証設定の手順で、QRコードを読み取ることができません。どうしたらよいですか。
A. 認証アプリには手入力で登録する方法がありますので、「認証シード(Authentication Seed)」に表示される英数字を「秘密鍵」や「secret key」の項目に入力して設定してください。
なお、スマートフォンのカメラアプリやQRコード読み取り専用アプリではなく、「認証アプリのアカウント追加操作」からQRコード読み取りを行ってください。