Q. MicrosoftAuthenticatorを利用していますが、多要素認証のための認証コード(6桁の数字)が表示されなくなりました。
A. アプリ画面下部左側にある家の形のアイコン（Authenticator）が選択されているかご確認ください。
そのアイコンをタップして「NU」のアカウントが表示されれば問題ありません。
それでも設定済みの画面が表示されず、初期登録を求められる場合は、設定が消えている可能性があります（アプリ削除・再インストール、機種変更など）。
その場合はデータの引き継ぎ、または再登録が必要です。
詳細については以下をご確認ください。
情報連携推進本部 | 認証アプリ(PC、スマホ)への認証シードの登録