多要素認証（MFA）

• 多要素認証のリストアを実行した後に「操作が必要」と表示される場合の対処方法を教えて。
• その他の多要素認証(TOTP)デバイスの利用方法を教えて。
• 多要素認証の設定をバックアップする方法を教えて。
• Microsoft Authenticatorの利用方法を教えて。
• スマートフォンの故障や買い替えで多要素認証が利用できなくなった。
• 多要素認証を無効化できる？

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パスワード

• 多要素認証とは？
• パスワードレス認証について教えて。
• パスワード変更が失敗する。
• サインイン画面からパスワードをリセットできない。
• 連絡先メールアドレスが分からなくなってしまったため、リセットできない。
• nagoya-u.jpメールのパスワードを変更する方法を教えて。

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新規利用申請

• 新規利用申請後、利用できるようになるのはいつか。
• 申請が却下されることはある？
• 離籍者向けの新規申請方法を教えて。
• 新規申請の手順を教えて。

メールエイリアスサービスからの移行

• 移行前のアドレスを個人用のMicrosoftアカウントとして登録しているがどうしたらよいか。
• Anti SPAM Processing Result～というレポートメールがとどかなくなった。
• メールエイリアスサービスと同じように転送だけで利用できる？
• 移行作業の手順を教えて。
• 移行作業を行ったのに、nagoya-u.jpメールが利用できない。
• メールエイリアスサービスを使い続けることはできる？

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不具合の疑い

• Becky!でOAuth2.0認証を完了してもメールが受信できない。
• Outlook for Windowsでアカウントを追加しようとするとエラーになる。
• 不具合の疑いがあるときはどこに問い合わせる？
• 急にメールが送信できなくなったので対処方法を教えて。
• 「Microsoft 365 セキュリティ：検疫にメッセージがあります」というメールが届いた。
• nagoya-u.jpメール宛てにメールを送信すると、「xxxx wasn't found at <nagoya-u.jp以外のドメイン>」エラーになる。

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複数メールアドレスの対応

• プライマリアドレスの変更方法を教えて。
• １つのアカウントについて複数のアドレスを持てるか。

メールサービスの仕様

• アカウントの切り替え方法を教えて。
• 複数のnagoya-u.jpメール利用者で共有メールボックスを利用したい。
• 受信者に対して差出人欄を変更可能か。
• メールクライアントの設定を教えて。
• メールクライアントが対応していないので、アプリパスワードを利用したい
• ウェブメール（OWA）とは？

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nagoya-u.jpメール

• メールアドレスを変更したい。
• 離籍前に機構メールの内容をバックアップしたい。
• 利用継続確認とは？
• 機構メールとの違いを教えて。
• 利用廃止方法を教えて。
• 連絡先メールアドレスの登録は必要か。

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