Q. サインイン画面からパスワードをリセットすることができません。どうしたらよいですか。
A. Microsoftのサインイン画面からのパスワードリセット機能(Self Service Password Reset:SSPR)は利用できません。
「nagoya-u.jpメールのパスワードを忘れた場合の対応方法を教えて。」に記載されている手順に従ってパスワードのリセットを行ってください。
SSPR機能を利用しようとした場合は、下の画像のように「組織でパスワードのリセットが正しく設定されていないため、自分でパスワードをリセットすることはできません。管理者に問い合わせて、自分のパスワードをリセットし、組織の設定を確認する必要があります。」と表示されます。
この画面からパスワードリセット要求を行っても、パスワードリセットに対応できませんのでご注意ください。