Q. 統合サーバWebメールのRoundcubeにアクセスする際、二段階認証の 6 桁数字を入力したあと、「セッションが終了しました。さようなら!」と表示されてログインできません。どうしたらよいですか。
A. 入力された値が正しくなく、認証に失敗したため、アクセスが拒否されログイン前の画面に戻っているため、そのように表示されます。
次の点をご確認ください。
・入力した 6 桁数字は Roundcube 用の数字でしょうか。 (認証アプリ上で「Roundcube」、メールアドレス、またはドメイン名で登録された項目の数字ですか。)
・認証アプリを動かしている端末の時計は正確でしょうか。 (時計のずれがあると正しい認証コードでも拒否されます。)
上記に問題がない場合、認証アプリへの登録が正常に完了していない可能性があります。
その場合は、「認証アプリに6桁数字が表示されない場合の対処方法を教えて。」を参照してください。