Q. パスワード変更後にメールクライアントから接続できません。どうしたらよいですか。
A. パスワード変更後、メールクライアントの設定(パスワード)を変更せずに接続を試みた場合、その接続元からのアクセスが一定期間ブロックされることがあります。
これは保護機能が働いた結果であり、異常な動作ではありません。
まず、メールクライアントの設定(パスワード)を正しいパスワードに変更してください。 ブロックは一定時間で自動的に解除されます。
現在は、ブロックが何度目であっても「最後の接続失敗から一定時間経過」で解除されます。
1 時間以上経過してから、再度ログインを試してください。
1 時間以上待ってもアクセス制限が解除されない場合は、ブロックされた接続元の IP アドレス(不明な場合はアクセスに使用したアカウント)を記載のうえ、ドメイン管理者へブロック解除をご依頼ください。