Q. 移行前のアドレスを個人用のMicrosoftアカウントとして登録しています。どうしたらよいですか。
A. メールエイリアスサービスとして提供していた2023年11月以前に、@nagoya-u.jp のメールアドレスを個人用Microsoftアカウントとして登録し、nagoya-u.jpメールに移行手続きを行った場合に、同じメールアドレスで複数のMicrosoftアカウントが存在することになります。
その場合は、サインイン時にnagoya-u.jpメールのメールアドレスを入力後、画像のようなアカウント選択画面が表示されるため、「職場または学校アカウント」を選択してください。 個人用Microsoftアカウントを利用する場合は、「個人のアカウント」を都度選択することで、アカウントの切り替えを行うことが可能です。
また、個人用Microsoftアカウントのメールアドレスを変更することが可能です。混乱を避けるため、こちらの対応を推奨します。
Microsoft社の制限により、個人用Microsoftアカウントと、nagoya-u.jpメールのアカウントを統合することはできません。
現在は、@nagoya-u.jp のメールアドレスで個人用Microsoftアカウントを作成することはできなくなっています。