Q. 外付けの HDD をポートに挿しても使えません。今までのようにローカルアカウントを設定したいのですがどうしたらよいですか？
A. 以下の点をご確認ください。
■ eSATA 接続の HDD の場合 電源投入前に接続していないと使用できない場合があります。再起動を行ってからお試しください。
■ USB 接続の HDD の場合 ポータブル HDD は USB ポートからの電源供給で動作するものが多く、USB からの供給電力が不足して正常に動かないことがあります。接続状況を確認し、再度接続をお試しください。
・AC 電源が付属している場合
→ AC アダプターを接続。
・USB 給電のみの場合
→ 他の USB 機器を外してポートの電力負荷を下げる。
■ 共通して確認いただきたい点
・HDD のフォーマットが、お使いの PC に対応している形式か確認してください。
→ 対応しているフォーマットでご利用ください。
・デバイスマネージャで認識されているか確認してください。
→ 認識されない場合は、再起動してから再度接続をお試しください。
・ディスクの管理で「正常」になっているか確認してください。
→ 正常でない場合はフォーマットが必要になります。
※フォーマットを行うと保存データは消去されますのでご注意ください。