Q. ポータル内でアクセスしたいシステムのリンクがグレーアウトしていて選択できません。
A. 学外からのアクセスが禁止されているシステムに、学外ネットワークからアクセスしようとした場合に、この表示がされます。 まずは、お使いの端末が名大の学内ネットワークに接続されているかご確認ください。
また、学内ネットワーク利用中であっても、セキュリティソフト等が独自の踏み台サーバを経由させることでVPNを自動で有効にし、接続元が書き換えられている場合があります。
この場合、接続元が学外と判定され、同様にリンクが選択できなくなります。
この種のVPNは、公衆Wi-Fi使用時や接続先に自分の接続元を隠したい場合などには安全性の向上につながりますが、学内接続が利用条件となるサービスではVPNの解除が必要です。用途を理解したうえでご利用ください。
なお、個別のセキュリティソフトのVPN解除方法や設定についてはサポート対象外となります。あらかじめご了承ください。